2022-12-08 16:15 || 1.0.0
English
  • Szolgáltatásaink
  • Árlista
  • Kórházfejlesztés
  • Magunkról
  • Kapcsolat
  • Karrier

    • Telefon: +3614895200
    E-mail: info@bhc.hu

    Telefon: (+36) 1 489-52-00 | E-mail: info@bhc.hu
    Kezdőlap/Ügyfél elégedettség felmérés

    Ügyfél elégedettség felmérés

    (Kérjük, hogy egy 1 - től 5 - ig terjedő skálán értékelje munkánkat, ahol az 1 a legalacsonyabb, 5 pedig a legmagasabb pontszám) Kérjük, hogy legutóbbi megjelenésére vonatkozóan válaszoljon a kérdésekre!

    Először vette igénybe a Budai Egészségközpont (BEK) szolgáltatásait?

    Kérem válasszon

    Honnan értesült az Ön által igénybe vett szolgáltatásunkról?

    Kérem válasszon

    Amennyiben online portálról értesült szolgáltatásunkról és emlékszik rá, kérjük, adja meg a weboldalt:

    Amennyiben az egyéb válaszlehetőséget választotta, kérjük, ossza meg velünk, honnan értesült szolgáltatásunkról:

    Melyik telephelyünkön vette igénybe szolgáltatásunkat?

    Kérem válasszon

    Milyen típusú finanszírozással vette igénybe szolgáltatásunkat?

    Kérem válasszon

    Milyen csatornán jelentkezett be?

    Kérem válasszon

    Ügyféltájékoztatás

    1 2 3 4 5 nem tudom megítélni

    A honlapunkon található információ hasznossága

    A mező kitöltése kötelező

    A telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége

    A mező kitöltése kötelező

    Az időpont egyeztetéskor kapott tájékoztatás alapossága

    A mező kitöltése kötelező

    A BEK szolgáltatásai

    1 2 3 4 5 nem tudom megítélni

    A várakozás időtartama

    A mező kitöltése kötelező

    A foglalástól számítva mennyire elégedett a vizsgálat időbeli közelségével? (1 – legkevésbé elégedett, 5 – leginkább elégedett)

    A mező kitöltése kötelező

    A személyes ügyfélszolgálaton kapott tájékoztatás alapossága

    A mező kitöltése kötelező

    A vizsgálat előtti/utáni adminisztráció gördülékenysége

    A mező kitöltése kötelező

    Az ellátás során az orvostól kapott tájékoztatás

    A mező kitöltése kötelező

    Az orvosi vizsgálat alapossága

    A mező kitöltése kötelező

    A BEK munkatársainak segítőkészsége

    1 2 3 4 5 nem tudom megítélni

    Orvosok

    A mező kitöltése kötelező

    Név szerint szeretne megemlíteni orvost?

    Asszisztensek

    A mező kitöltése kötelező

    Név szerint szeretne megemlíteni asszisztenst?

    Személyes ügyfélszolgálati munkatársak

    A mező kitöltése kötelező

    Név szerint szeretne megemlíteni személyes ügyfélszolgálati munkatársat?

    További szempontok

    1 2 3 4 5 nem tudom megítélni

    Megfelelő-e a BEK szolgáltatásainak ár/érték aránya?

    A mező kitöltése kötelező

    Összességében mennyire elégedett a BEK szolgáltatásaival?

    A mező kitöltése kötelező

    Ajánlaná-e ismerőseinek a BEK szolgáltatásait?

    A mező kitöltése kötelező

    Igénybe veszi-e a jövőben a BEK szolgáltatásait?

    A mező kitöltése kötelező

    Ha már többször járt nálunk, hogyan változott az ellátás színvonala?

    Kérem válasszon

    Amennyiben a kérdések valamelyikére 1-es vagy 2-es pontszámot adott, vagy egyéb észrevétele van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük fejtse ki bővebben.

    Amennyiben szeretne észrevételeire, kérdéseire választ kapni, kérjük adja meg elérhetőségét.

    E-mail cím formátuma nem megfelelő

    Amennyiben az előző kérdésnél megadta a nevét, akkor hozzájárul-e, hogy a monogramjával megjelenítsük a véleményét a Budai Egészségközpont honlapján?

    Elfogadom az adatvédelmi tájékoztatót

    Köszönjük, hogy válaszaival segítette munkánkat!